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爱,温暖你回家的路
发布时间:2020-1-13 11:12:21 被阅览数:1 次 来源: 必威官方最新下载_必威手机app下载_必威官网亚洲 文字: 自动滚屏(右键暂停)

进入春运,无锡汽车东站的客流也和以往有了些许不同。平日里来往匆匆的商务人士少了些,大包小包回乡的、放寒假的学生,以及投奔子女的老人们渐渐多了起来。

这一日。“姚站,你快来看看,这个人能不能乘车?”随着售票员王晓雨的询问,我从安检口走到售票窗口。只见一位旅客手里拄着拐杖,时不时地在抖动,头也在摇晃。我走上去询问他:“老大爷,请问您要去哪里?”他说:“到海安!”老人说话嗓门倒是很大,生怕我听不清。“东站没有到海安的班车,但是有到南通的班车,可以到南通再转车到海安。”我根据开班情况,如此建议道。“那我就到南通。”老人快速回答,生怕我下一句说出拒绝的话来。话音刚落,连忙让我帮拿拐杖,他便腾出一只手去掏出手机和身份证。

经过身份比对,原来,老人也才50出头,由于冬天寒冷穿得多,动作幅度比较大,且又戴着帽子,只露出了两鬓发白的头发,才让售票员王晓雨误以为上了年纪,考虑是否需要请家属陪同。老人的手还在轻微抖动,打开支付宝界面都有点吃力,我协助老人买了票,帮助他过了安检,再搀扶着他进了候车室。思前想后,我决定送老人家直接上车,并关照他如有需要,直接找工作人员帮助即可,叮嘱他下车后一定要和家人及时取得联系,还交代了驾驶员老人的情况,请随时关注并给予特殊照顾。老人连连感谢:“你们都是好人啊,其实我文化水平不低,也完全有自理能力的,但是你们的贴心真的让我感动、感激”。我也报以理解的微笑,冲老人挥挥手,继续走向我的工作岗位。

今年的春运,来得早,天气也是湿哒哒,让三九寒冬更添了几分湿冷。但是,相信我们每一份用心的付出,对于旅客都是一份殷切的关爱,温暖着南来北往的旅客。这个冬天,用爱,温暖你回家的路。

 
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